Kontakt zu unserem unabhängigen Casino Ratgeber

Willkommen auf unserer Kontaktseite. Wir betreiben ein unabhängiges Informationsportal rund um Onlinecasinos und testen unter anderem das Alles Spitze Online Casino. Alle Inhalte entstehen bei uns redaktionell, ohne Einfluss der Anbieter.

Diese Website ist kein Teil des Casinos. Wir sind weder Eigentümer noch Betreiber von Alles Spitze und auch nicht mit dem Unternehmen verbunden. Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Boni kann ausschließlich der offizielle Kundenservice des Anbieters beantworten.

Umso mehr freuen wir uns über Nachrichten, die unsere Arbeit betreffen: Lob, Kritik, Korrekturhinweise, Themenvorschläge, Kooperationsanfragen oder einfach eine Frage zu unseren Tests. Jede Rückmeldung hilft uns, die Berichte für Spielerinnen und Spieler in Deutschland verständlicher und genauer zu machen.

So erreichen Sie unsere Redaktion

Für sämtliche Anliegen genügt eine einzige Adresse. Schreiben Sie uns an info@casinoratgeber.Deutschland, und Ihre Nachricht landet direkt bei der zuständigen Person im Team. Ob Rückmeldung zu einem Testbericht, Korrekturhinweis, Kooperationsanfrage oder Presseanfrage, die Adresse ist für alle Bereiche dieselbe.

Die folgende Übersicht zeigt, welche Anliegen Sie an welche Stelle im Team richten können:

• Allgemeine Fragen: Rückfragen zur Website, zu unseren Bewertungskriterien und zu einzelnen Testberichten

• Redaktion und Korrekturen: Hinweise auf Fehler, veraltete Angaben oder missverständliche Formulierungen

• Werbung und Partnerschaften: Anfragen zu Medienkooperationen, Anzeigenplätzen und gemeinsamen Projekten

• Presse: Interviewwünsche, Zitate, Hintergrundmaterial und Anfragen zu unseren Erhebungen

Bitte richten Sie Anliegen, die Ihr Spielerkonto bei Alles Spitze betreffen, ausschließlich an die offiziellen Kontaktwege des Casinos. Wir haben keinen Zugriff auf Kontodaten und können keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusstreitigkeiten bearbeiten.

Was Sie bei einer Anfrage erwarten können

Wir lesen jede Nachricht selbst und antworten in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Anfragen, die am Wochenende oder an einem gesetzlichen Feiertag in Deutschland eingehen, bearbeiten wir am folgenden Werktag. Diese Angaben gelten Stand 2026.

Wir arbeiten nach mitteleuropäischer Zeit, im Sommer nach mitteleuropäischer Sommerzeit. Wenn Sie uns aus einer anderen Zeitzone schreiben, kann die Antwort daher zeitlich verschoben erscheinen. Eine kurze, klare Betreffzeile hilft uns, Ihr Anliegen schneller zuzuordnen.

Schreiben Sie uns mit gutem Gefühl

Sie müssen keine besondere Form wahren und keine perfekte Nachricht formulieren. Ein paar Sätze genügen, damit wir Ihr Anliegen verstehen. Wir freuen uns über jede Zuschrift und nehmen uns die Zeit, die sie verdient.

Unsere Unabhängigkeit bleibt dabei unangetastet. Keine Anfrage, keine Kooperation und kein Werbewunsch verändert unsere Testurteile oder die Bewertung einzelner Anbieter. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.